Wo wir künstliche Intelligenz einsetzen — und wo nicht
Das italienische KI-Gesetz verlangt von Dienstleistern, offenzulegen, ob und wie sie Werkzeuge der künstlichen Intelligenz einsetzen. Dies ist unsere Erklärung. Sie ist geschrieben, um gelesen zu werden, nicht um zu existieren.
Fymera One
Unten rechts auf dieser Seite steht Fymera One: der Assistent dieser Website. Er ist automatisch, und er sagt es dir selbst als Erstes in jedem Gespräch — nicht weil es elegant wirkt, sondern weil Artikel 50 es vorschreibt und weil zu wissen, womit man spricht, das Mindeste ist.
- Er antwortet mit dem, was auf dieser Website steht, nicht mit dem, was das Modell über die Welt weiß. Leistungen, Projekte, Öffnungszeiten, Kontakte: Was hier nirgends steht, existiert für ihn nicht.
- Wenn er etwas nicht weiß, sagt er es. Er versucht nicht, sich herauszureden: Er gibt die Frage an uns weiter und fragt dich nach einem Kontakt. Eine erfundene Antwort kostet mehr als ein „Ich weiß es nicht“.
- Er schreibt nichts von selbst. Er kann dir einen freien Termin für ein Gespräch vorschlagen, aber die Buchung ist dein Klick auf einen Button, und eine Nachricht an uns ebenso. Er entscheidet nicht, verhandelt nicht und geht keine Verpflichtungen in unserem Namen ein.
- Er lernt nur mit einem Menschen dazwischen. Wenn er nicht antworten kann, landet die Frage auf einer Liste. Jemand von uns schreibt die Antwort, jemand von uns gibt sie frei, und erst dann gehört sie zu dem, was er weiß. Aus Gesprächen lernt er nicht von allein.
Was du schreibst, läuft über OpenAI, den Anbieter der Modelle mit Sitz in den USA, und wird nicht zum Training verwendet. Gespräche bewahren wir neunzig Tage auf; die IP-Adresse bleibt dreißig Tage vollständig, danach setzen wir ihren letzten Teil auf null. Alle Einzelheiten — Rechtsgrundlagen, Empfänger, Rechte — stehen in der Datenschutzerklärung.
Fymera One ist auch der Name des Projekts, mit dem wir Assistenten wie diesen für unsere Kunden bauen: gleicher Ansatz, gleiche Grenzen, gleiches Prinzip, dass ein Mensch entscheidet.
In unserer eigenen Arbeit
Wir setzen in Teilen unserer Arbeit Werkzeuge der künstlichen Intelligenz ein. Hier steht die Liste, mit ebenso viel Sorgfalt für das, was wir nicht tun: das ist die Hälfte, die üblicherweise nicht erklärt wird, und genau die interessiert diejenigen, die uns ein Projekt anvertrauen.
- Scrittura di codice — wir setzen es ein. Programmierassistenten während der Entwicklung. Jede Zeile, die in Produktion geht, wird von einem Menschen gelesen und verstanden: wenn niemand von uns erklären kann, was sie tut, kommt sie nicht hinein.
- Erste Textentwürfe — wir setzen es ein. Entwürfe für Beschreibungen, E-Mails und Dokumentation. Was wir veröffentlichen, schreiben und prüfen wir selbst, und die redaktionelle Verantwortung liegt bei uns.
- Interne Analysen und Zusammenfassungen — wir setzen es ein. Zusammenfassungen technischer Dokumente und Besprechungsnotizen, für den internen Gebrauch.
- Entscheidungen über Menschen — wir setzen es nicht ein. Kein automatisches System sichtet Bewerbungen, bewertet Mitarbeitende oder entscheidet über ein Arbeitsverhältnis. Menschen werden von Menschen ausgewählt.
- Automatische Antworten an Besucher — wir setzen es ein. Fymera One ist der Assistent dieser Website: Er beantwortet Fragen zu Leistungen und Projekten und kann eine Uhrzeit für ein Gespräch vorschlagen. Er sagt es als Erstes in jedem Gespräch. Wenn er eine Antwort nicht kennt, sagt er es und gibt die Frage an uns weiter, statt sie zu erfinden.
- Verhandeln und entscheiden anstelle eines Menschen — wir setzen es nicht ein. Fymera One informiert, er verhandelt nicht: keine Angebote, keine Preisabsprachen, keine Zusagen in unserem Namen. Und er schreibt nichts von selbst — ein Gespräch zu buchen oder uns zu kontaktieren bleibt immer dein Klick.
- Inhalte, die als echt durchgehen könnten — wir setzen es nicht ein. Wir veröffentlichen keine generierten Bilder, Audios oder Videos, die für echte Aufnahmen von Personen, Orten oder Ereignissen gehalten werden könnten. Projektrenderings sind als Renderings gekennzeichnet.
In Kundenprojekten
Wenn wir eine Automatisierung oder einen Assistenten für einen Kunden bauen, gelten fünf Regeln. Sie sind keine moralische Absichtserklärung: sie stehen im Projektdokument, und was dort nicht steht, wird nicht gebaut.
- Kundendaten trainieren nichts — Die Daten, die Sie uns anvertrauen, werden nicht zum Trainieren von Modellen verwendet, weder von unseren noch von fremden. Das steht im Vertrag, nicht in einer mündlichen Zusage, und wir wählen Anbieter danach aus, was in deren Verträgen steht.
- L'assistente dice cosa è — Jedes System, das mit einem Menschen spricht, erklärt beim ersten Austausch, dass es automatisch ist. Das ist seit dem 2. August 2026 Pflicht und ohnehin das Erste, was wir schreiben.
- Generiertes wird gekennzeichnet — Inhalte aus einem generativen System werden mit der maschinenlesbaren Kennzeichnung ausgeliefert, die die Verordnung vorschreibt.
- Es gibt immer einen menschlichen Prüfpunkt — In Prozessen, die Geld, Verträge oder Personen betreffen, bereitet die Automatisierung vor und schlägt vor; bestätigen tut ein Mensch. Das ist keine Vorsicht: es ist die Stelle, an der ein Fehler sichtbar wird, bevor er ein Problem wird.
- Es lässt sich abschalten — Jede Automatisierung, die wir übergeben, lässt sich abschalten, ohne den Rest des Systems anzuhalten. Eine Automatisierung, die man nicht abschalten kann, ist eine Fessel, kein Werkzeug.
Auf dieser Website gibt es keinen dialogfähigen Assistenten. Die Animationen, die eine antwortende KI zeigen — auf der Seite KI und Automatisierung — sind von uns gestaltete Beispiele, kein laufendes System: keiner der gezeigten Sätze wird im Moment erzeugt.
Was sich seit dem 2. August 2026 geändert hat
Ab diesem Datum gelten die Transparenzpflichten aus Artikel 50 der europäischen KI-Verordnung. Sie betreffen diejenigen, die KI bauen, und — das ist das Neue, worauf viele nicht vorbereitet sind — auch diejenigen, die sie lediglich einsetzen. Kurz gefasst:
- ein System, das mit einem Menschen spricht, muss erklären, dass es automatisiert ist, und zwar klar und spätestens beim ersten Austausch, sofern es nicht bereits aus dem Zusammenhang offensichtlich ist;
- Inhalte, die von einem generativen KI-System erzeugt wurden, müssen in einem maschinenlesbaren Format gekennzeichnet sein;
- wer Deepfakes veröffentlicht, muss wahrnehmbar offenlegen, dass der Inhalt erzeugt oder manipuliert wurde;
- wer Systeme zur Emotionserkennung oder zur biometrischen Kategorisierung einsetzt, muss die betroffenen Personen darüber informieren.
Systeme, die vor dem 2. August 2026 in Verkehr gebracht wurden, haben bis zum 2. Dezember 2026 Zeit zur Anpassung. Die Sanktionen für Verstöße gegen die Transparenzpflichten reichen bis zu 15 Millionen Euro oder 3% des weltweiten Jahresumsatzes — je nachdem, welcher Betrag höher ist — mit verringerten Obergrenzen für kleine und mittlere Unternehmen.
Die Pflichten für Hochrisikosysteme nach Anhang III folgen später: 2. Dezember 2027, und 2. August 2028 für solche, die in bereits regulierte Produkte eingebettet sind. Sie betreffen die Art von Arbeit, die wir üblicherweise machen, nicht — aber wenn ein Projekt darunter fiele, würden wir es vor dem Start sagen, nicht danach.
Rechtsgrundlagen
Diese Seite ist keine Rechtsberatung. Sie beschreibt, wie wir arbeiten, und gibt die für uns geltenden Vorschriften mit ihren Fristen wieder. Wer für das eigene Unternehmen entscheiden muss, bespreche das mit der eigenen Beratung: die Lage unterscheidet sich erheblich, je nachdem ob man Anbieter oder Betreiber eines Systems ist, und diese Unterscheidung entscheidet der konkrete Fall.
Wer verantwortlich ist
Für die hier beschriebenen Entscheidungen steht Fymera Srl ein. Bei Fragen zu dieser Seite oder um zu klären, ob eines Ihrer Systeme deklariert werden muss, schreiben Sie an contatti@fymera.it: es antwortet ein Mensch.
Wenn bei Ihnen ein Assistent läuft und Sie nicht wissen, ob er den Anforderungen genügt: die Prüfung dauert eine halbe Stunde und verpflichtet zu nichts.
