Womit fängt man an?
Mit einem einzigen, messbaren Prozess, der heute jemandem Stunden an wiederkehrender Arbeit abverlangt. Ein erster eng gefasster Fall kostet wenig, ist schnell beurteilt und sagt, ob man weitergehen sollte.
KI, die in Ihren Prozessen arbeitet,
nicht daneben
Assistenten, Angebotsrechner und Automatisierungen in den Systemen, die Sie ohnehin nutzen. Mit einem menschlichen Prüfpunkt überall dort, wo ein Fehler sichtbar bleiben muss.
messe --wiederkehrende-zeit
wie viele Stunden pro Woche für Kopieren, Einfügen, Abtippen
pruefe --ist-der-prozess-klar
sind die Regeln nicht aufgeschrieben, werden sie zuerst aufgeschrieben
./pilot --nur-ein-fall
[ok] ein messbarer Prozess, nicht zehn auf einmal
[ok] kein Training mit Ihren Daten — vertraglich
wartet
$ ./assistent --mit-quellen
Jeder Satz sagt,
woher er kommt
Einen Assistenten, der bloß antwortet, benutzt niemand ein zweites Mal: ohne Quelle lässt sich nichts prüfen, und bei einem Angebot unterschreibt niemand, was er nicht prüfen kann. Hier hebt jeder Teil der Antwort das Dokument hervor, aus dem er stammt.
Braucht die Baustelle in der Via Marconi ein Gerüst? Und was schlägt das zu Buche?
Auf der Nordseite beträgt die gemessene Höhe 7,4 Meter,1 also wird ein zertifiziertes Gerüst mit Montageplan benötigt,2 und es gilt der Zuschlag von 18% für Arbeiten oberhalb von 6 Metern.3
- Leistungsverzeichnis-2026.pdf S. 14 Arbeiten in der Höhe erfordern ein zertifiziertes Gerüst und einen Montageplan.
- interne-preisliste.xlsx Zeile 88 Zuschlag von 18% für Arbeiten oberhalb von 6 Metern.
- Begehungsprotokoll.docx S. 2 Vor Ort gemessene Höhe: 7,4 Meter auf der Nordseite.
Beispiel auf Basis von Musterdokumenten. Es geht nicht um die Zahlen: es geht darum, dass zu jeder Aussage das Dokument und die genaue Stelle danebensteht, aus der sie stammt — und dass der Assistent es sagt, wenn es keine Quelle gibt, statt eine zu erfinden.
// wo es sich lohnt
KI lohnt sich, wo die Arbeit
wiederkehrend und prüfbar ist
Sie wird nicht überall gebraucht, und das zu sagen gehört zum Handwerk. Das sind die Fälle, in denen sie ab dem ersten Monat echte Stunden zurückgibt.
- 01 Dieselben Fragen beantworten, mit Verweis auf Dokumente, die Sie schon haben
- 02 Angebote und Vorgänge als Entwurf ausfüllen, die heute von Hand neu getippt werden
- 03 Daten aus Rechnungen, Verträgen und PDFs ziehen, statt sie erneut zu erfassen
- 04 Eingehende Anfragen an die richtige Person weiterleiten
- 05 Lange Verläufe zusammenfassen, mit Link zum Original
// wo nicht
Und wo sie
Zeit kostet
Vier Fälle, in denen wir Nein sagen. Einen unklaren Ablauf zu automatisieren erzeugt dieselbe Unklarheit, nur schneller.
-
01
Wenn der Prozess unklar ist
Stehen die Regeln nirgends geschrieben, müssen sie zuerst geschrieben werden. KI verstärkt, was sie vorfindet, Unordnung eingeschlossen.
-
02
Wenn sich der Fehler nicht prüfen lässt
Kann niemand bemerken, dass die Antwort falsch ist, verschiebt die Automatisierung das Risiko, ohne es zu verringern.
-
03
Wenn eine Regel genügt
Viele Automatisierungen brauchen kein Modell: eine Bedingung und ein Webhook kosten weniger, erfinden nichts und müssen nicht beaufsichtigt werden.
-
04
Wenn es nur der Schau dient
Ein Assistent, der ohne klare Aufgabe ins Schaufenster gestellt wird, wird einmal ausprobiert und dann ignoriert.
// wie wir dahin kommen
Ein Prozess nach dem anderen,
mit dem Menschen darin
Jede Automatisierung hat eine Stelle, an der ein Mensch hinsieht und korrigieren kann. Das macht einen Fehler behebbar statt unsichtbar.
Prozessanalyse
01Wir sehen uns an, wie heute gearbeitet wird, mit denen, die es tatsächlich tun. Daraus ergibt sich der Pilotfall — und manchmal ein „das brauchen Sie nicht“.
Eng gefasster Pilot
02Ein einziger Prozess, messbar. Er kostet wenig, ist schnell beurteilt und sagt, ob es sich lohnt weiterzumachen.
Einbau in Ihre Systeme
03Die Automatisierung geht dorthin, wo die Arbeit ohnehin stattfindet: Business-System, Postfach, Portal. Kein weiterer Browser-Tab, an den man denken muss.
Messen und nachjustieren
04Lesbare Protokolle und ein Vergleich mit der Zeit von vorher. Gibt sie keine Stunden zurück, wird sie geändert oder abgeschaltet.
// seit dem 2. August 2026
Was der Assistent über sich sagt,
ist jetzt gesetzliche Pflicht
Die europäische KI-Verordnung ist in der Phase angekommen, die Organisationen betrifft, die KI EINSETZEN, nicht nur solche, die sie bauen. Wenn Sie einen Assistenten haben, der an Kunden schreibt, oder generierte Inhalte veröffentlichen, betreffen Sie diese vier Punkte ab sofort.
-
01
Wer schreibt, muss es sagen
Ein System, das mit einem Menschen spricht, muss erklären, dass es automatisiert ist — klar und spätestens beim ersten Austausch, nicht am Ende der AGB-Seite. Die einzige Ausnahme ist, wenn es aus dem Zusammenhang bereits offensichtlich ist, und was „offensichtlich“ heißt, entscheidet nicht, wer es installiert hat.
-
02
Generierte Inhalte werden gekennzeichnet
Text, Bild, Audio und Video aus einem generativen System müssen eine maschinenlesbare Kennzeichnung tragen. Keine Bildunterschrift: ein Datum in der Datei, das auch dann erhalten bleibt, wenn sie anderswo erneut hochgeladen wird.
-
03
Deepfakes werden offengelegt
Wer Inhalte veröffentlicht, die Personen, Orte oder Ereignisse realistisch, aber manipuliert darstellen, muss das wahrnehmbar kenntlich machen. Bei künstlerischen oder satirischen Werken genügt der Hinweis, dass manipuliert wurde, ohne das Werk zu zerstören.
-
04
In Italien gilt zusätzlich Gesetz 132/2025
Das italienische KI-Gesetz verlangt von Unternehmen und Freiberuflern, den Einsatz von KI-Werkzeugen in ihren Leistungen offenzulegen, und von Arbeitgebern, Beschäftigte zu informieren, wenn KI in die Personalverwaltung einzieht. Aufsicht führen AgID und ACN.
// wie man konform wird
Vier Schritte,
und für die ersten braucht es keine Anwältin
Das ist keine tausendseitige Übung: es geht darum zu wissen, welche Systeme Sie berühren, zu sagen, was sie sind, zu kennzeichnen, was Sie erzeugen, und es irgendwo aufzuschreiben. Wir machen das gemeinsam, und heraus kommt ein Dokument, das Sie vorzeigen können.
Bestandsaufnahme dessen, was läuft
01Jedes System auflisten, das Text erzeugt oder mit jemandem spricht: Assistenten auf der Website, automatische Antworten per E-Mail oder WhatsApp, Beschreibungsgeneratoren, Filter für Bewerbungen. Die übliche Überraschung ist nicht das Gekaufte: es ist das, was jemand in einem Werkzeug aktiviert hat, das Sie schon hatten.
Der Hinweis, beim ersten Kontakt
02Wir formulieren den Satz, den der Assistent über sich sagt, und legen fest, wo er erscheint. Bei der ersten Nachricht, nicht bei der dritten. Gut formuliert kostet er eine Zeile und schreckt niemanden ab — weit mehr schreckt ab, es später herauszufinden.
Die Kennzeichnung des Erzeugten
03Inhalte aus einem generativen System erhalten die geforderten Metadaten, und im Redaktionssystem bleibt festgehalten, was erzeugt wurde und woraus. Das ist der technischste Teil und der, der ohne einmalige Einrichtung nie geschieht.
Das Verzeichnis und die zwei Fristen
04Ein Dokument mit den Zuständigkeiten, den vorhandenen Systemen und den getroffenen Entscheidungen. Mit den Fristen darin: die Pflichten gelten ab dem 2. August 2026, und Systeme, die davor schon liefen, haben bis zum 2. Dezember 2026 Zeit.
$ ./automatisierungen --wo
Kein weiteres Programm.
In denen, die Sie schon haben
Die Automatisierung, die funktioniert, ist die, an deren Öffnen sich niemand erinnern muss. Sie lebt in der E-Mail, im Chat und im System, wo die Arbeit ohnehin geschieht — und fällt nur dadurch auf, dass etwas, das Sie von Hand erledigt haben, Sie nicht mehr danach fragt.
Gmail Liest die Anfrage, sobald sie eintrifft, erkennt, um welchen Auftrag es geht, und bereitet den Antwortentwurf mit dem passenden Angebot bereits im Anhang vor.
$ cat stack.json
Worauf wir es bauen
- OpenAI und Anthropic Modelle nach Aufgabe gewählt, nicht nach Mode: austauschbar ohne Umbau des Systems
- RAG Antworten nennen das Dokument, aus dem sie stammen, und lassen sich damit prüfen
- Embeddings und Suche Findet nach Bedeutung statt nach exaktem Wortlaut: kommt mit Ihrem Fachjargon zurecht
- Warteschlangen und Webhooks Lange Vorgänge lassen niemanden vor einem Bildschirm warten
- Menschlicher Prüfpunkt Eine Person sieht den Entwurf und bestätigt: der Fehler bleibt sichtbar und korrigierbar
- Protokollierung Was gefragt wurde, was geantwortet wurde und auf welcher Quelle
$ ./domande --frequenti
Die Fragen, die
immer kommen
Ersetzt KI Menschen?
In unseren Projekten nicht: sie nimmt den mechanischen Teil der Arbeit weg und lässt den Menschen Entscheidung und Kontrolle. Ist das erklärte Ziel Personalabbau, gehört das offen gesagt, denn es verändert, wie das Werkzeug zu entwerfen ist.
Was passiert, wenn das Modell danebenliegt?
Das planen wir je Projekt ein: jede Automatisierung hat einen menschlichen Prüfpunkt, an dem der Fehler sichtbar und korrigierbar ist, und die Protokolle lassen nachvollziehen, was geschehen ist.
Werden unsere Daten zum Training genutzt?
Wir wählen Konfigurationen und Anbieter, die das ausschließen, und halten es im Vertrag fest. Das ist eine der ersten Fragen, kein technisches Detail.
Binden wir uns an einen Modellanbieter?
Nein, und das ist eine Architekturentscheidung: das Modell sitzt hinter einer Schnittstelle von uns und lässt sich austauschen, ohne das System neu zu schreiben. Das hilft auch, wenn sich Preise ändern.
Was kostet ein KI-Projekt?
Ein eng gefasster Pilot ist der günstigste Teil und existiert genau dafür, die Entscheidung zu erleichtern. Die Zahl für den Rest kommt danach, wenn der echte Prozess sichtbar ist und feststeht, wie viele Schnittstellen dazugehören.
Muss unser Assistent erklären, dass er eine KI ist?
Ja, wenn er mit einem Menschen spricht: seit dem 2. August 2026 verlangt Artikel 50 der europäischen Verordnung das, spätestens beim ersten Austausch und in klarer Form. Die Ausnahme gilt nur, wenn es aus dem Zusammenhang bereits offensichtlich ist — und es genügt nicht, dass es für den Betreiber offensichtlich ist. Läuft Ihrer seit vor diesem Datum, ist die Frist zur Anpassung der 2. Dezember 2026.
Was riskieren wir, wenn wir es nicht tun?
Für Verstöße gegen die Transparenzpflichten reicht die Verordnung bis 15 Millionen Euro oder 3% des weltweiten Jahresumsatzes, je nachdem, welcher Betrag höher ist, mit verringerten Obergrenzen für kleine und mittlere Unternehmen. In Italien führen AgID und ACN die Aufsicht. Dabei ist die Geldbuße das kleine Risiko. Das große ist ein Kunde, der selbst herausfindet, dass er mit einer Maschine gesprochen hat.
Gilt das auch für generierte Fotos und Texte?
Ja. Inhalte aus einem generativen System sind maschinenlesbar zu kennzeichnen, und Inhalte, die Personen oder Ereignisse realistisch, aber manipuliert darstellen, sind wahrnehmbar offenzulegen. Nicht betroffen sind Bearbeitungen, die das Ausgangsmaterial nicht wesentlich verändern.
fymera init --projekt "Ihres"
Bringen Sie uns einen Prozess,
der Ihnen Zeit stiehlt
Dreißig Minuten per Video zu einem konkreten Fall. Wenn eine Regel statt eines Modells genügt, sagen wir es.
