WordPress-Plugin · KI
NovaCasa Chatbot
Ein Chatbot, der Anfragen im Fenster- und Türenbereich qualifiziert, gebaut als maßgeschneidertes WordPress-Plugin statt als Abodienst.
cat ./kontext.md
Fenster und Türen · 2026
./rolle --unsere
Plugin-Entwicklung, Wissensbasis, KI-Integration
Vorher und nachher
wie es war
Anfragen zu Fenstern und Türen kommen vage herein, und das Angebot hängt von Angaben ab, an die der Kunde nicht denkt. Ein generischer Chatbot macht es schlimmer: Er erfindet Antworten und, schlimmer noch, Preise.
was wir gebaut haben
Ein maßgeschneidertes WordPress-Plugin: ein Widget auf der Seite, Antworten auf Basis der Wissensbasis des Unternehmens, Erkennung einer Angebotsanfrage und strukturierte Kontakterfassung.
$ ls ./bausteine
Wie es gebaut ist
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01
An Dokumente gebundene Antworten
Die Wissensbasis nimmt auch PDFs auf: Der Bot antwortet mit dem, was das Unternehmen tatsächlich geschrieben hat, nicht mit dem, was ihm plausibel erscheint.
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02
Sperre für nicht freigegebene Preise
Der serverseitige Prompt verhindert, dass Zahlen herausgehauen werden. Ein falsches Angebot aus dem Mund eines Bots ist eine verlorene Verhandlung und ein Versprechen, das jemand halten muss.
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03
Strukturierte Kontakte
Das geführte Gespräch erfasst die Daten, auf die es wirklich ankommt, legt sie ab und verschickt die Benachrichtigung: Was ankommt, ist eine bearbeitbare Anfrage, kein Chatverlauf zum Nachlesen.
$ ./ergebnisse --danach
Wie es ausging
[ok] Antworten, die auf den Unterlagen des Unternehmens beruhen statt generisch zu sein
[ok] Kein Preis wird ohne Freigabe genannt
[ok] Kontakte werden strukturiert abgelegt und per E-Mail gemeldet
// beteiligte Leistungen
$ ls ./weitere-faelle
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