plugin WordPress · AI
NovaCasa Chatbot
Un chatbot che qualifica i contatti nel settore infissi, costruito come plugin WordPress su misura invece che con un servizio in abbonamento.
cat ./contesto.md
Infissi · 2026
./ruolo --nostro
Sviluppo plugin, knowledge base, integrazione AI
Prima e dopo
com'era
Le richieste sugli infissi arrivano generiche e il preventivo dipende da informazioni che il cliente non pensa a dare. Un chatbot generico peggiora le cose: inventa risposte e, peggio, inventa prezzi.
cos'abbiamo costruito
Un plugin WordPress su misura: widget in pagina, risposte fondate sulla base di conoscenza dell'azienda, riconoscimento della richiesta di preventivo e raccolta strutturata del contatto.
$ ls ./componenti
Com'è fatto
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01
Risposte ancorate ai documenti
La base di conoscenza accetta anche PDF: il bot risponde con quello che l'azienda ha scritto davvero, non con quello che gli sembra plausibile.
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02
Blocco dei prezzi non autorizzati
Il prompt lato server impedisce di sparare cifre. Un preventivo sbagliato detto da un bot è una trattativa persa e una promessa da mantenere.
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03
Contatti strutturati
La conversazione guidata raccoglie i dati che servono davvero, li archivia e manda la notifica: arriva una richiesta lavorabile, non una chat da rileggere.
$ ./risultati --dopo
Com'è andata
[ok] Risposte fondate sui documenti aziendali invece che generiche
[ok] Nessun prezzo comunicato senza autorizzazione
[ok] Contatti archiviati in forma strutturata e notificati via email
// servizi coinvolti
$ ls ./altri-casi
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