plugin WordPress · AI

NovaCasa Chatbot

Un chatbot che qualifica i contatti nel settore infissi, costruito come plugin WordPress su misura invece che con un servizio in abbonamento.

novacasa-chatbot — brief

cat ./contesto.md

Infissi · 2026

./ruolo --nostro

Sviluppo plugin, knowledge base, integrazione AI

Prima e dopo

com'era

Le richieste sugli infissi arrivano generiche e il preventivo dipende da informazioni che il cliente non pensa a dare. Un chatbot generico peggiora le cose: inventa risposte e, peggio, inventa prezzi.

cos'abbiamo costruito

Un plugin WordPress su misura: widget in pagina, risposte fondate sulla base di conoscenza dell'azienda, riconoscimento della richiesta di preventivo e raccolta strutturata del contatto.

$ ls ./componenti

Com'è fatto

  1. 01

    Risposte ancorate ai documenti

    La base di conoscenza accetta anche PDF: il bot risponde con quello che l'azienda ha scritto davvero, non con quello che gli sembra plausibile.

  2. 02

    Blocco dei prezzi non autorizzati

    Il prompt lato server impedisce di sparare cifre. Un preventivo sbagliato detto da un bot è una trattativa persa e una promessa da mantenere.

  3. 03

    Contatti strutturati

    La conversazione guidata raccoglie i dati che servono davvero, li archivia e manda la notifica: arriva una richiesta lavorabile, non una chat da rileggere.

$ ./risultati --dopo

Com'è andata

[ok] Risposte fondate sui documenti aziendali invece che generiche

[ok] Nessun prezzo comunicato senza autorizzazione

[ok] Contatti archiviati in forma strutturata e notificati via email

// servizi coinvolti

$ ls ./altri-casi

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