Invertir en campañas sin saber qué contactos llegan y cuánto cuesta cada uno no es marketing: es esperanza con una factura. Se empieza definiendo qué cuenta como resultado, se mide, y solo después se empuja.
informe --mes --canal
impresiones ........ 48.200
clics .............. 1.450 3,0%
contactos .......... 62 4,3% de los clics
[ok] coste por contacto: 19,40 € — bajado desde 34
informe --que-cambiar
la página de destino pierde el 71% de los clics
esperando
$ ./campagna --report
Cada escalón pierde a alguien, y es normal. Lo que no es normal es no saber dónde se pierde ni cuánto cuesta quien queda: ahí es donde se decide si una campaña se empuja o se apaga.
gasto 1.203 € coste por contacto 19,40 €
Proporciones típicas de una campaña local, no la medición de un cliente concreto. El número que cuenta es el último: es el único que acaba en una factura.
// cuándo hace falta
No hace falta una campaña más. Hace falta saber qué está pasando con las que ya tenéis.
// qué montamos
El orden no es un detalle: hacer campañas antes de haber definido qué cuenta como resultado produce números que no se pueden usar.
No «una visita»: una petición de presupuesto, una llamada reservada, una llamada telefónica. Se define juntos, porque lo dice vuestra venta, no una herramienta.
Eventos medidos en servidor donde hace falta, así los números no desaparecen cuando alguien rechaza las cookies. Es la razón por la que muchos informes se volvieron inútiles sin que nadie lo dijera.
Presupuesto, público y objetivo por canal, con un umbral de coste por contacto por encima del cual se para. Una campaña sin umbral es un gasto que se justifica solo.
No qué ha pasado: qué hacer la semana siguiente. Si un informe no produce una decisión, es un archivo.
// cómo llegamos
El primer mes casi nunca se aumenta el gasto: se monta la medición. Es el mes que hace útiles todos los demás.
Qué llega hoy, de dónde, y cuánto cuesta. Hace falta un número del que partir, o «va mejor» se queda en una sensación.
Eventos definidos sobre vuestro proceso de venta, comprobados uno a uno. Un evento que se dispara dos veces falsea todo lo que viene después.
Un canal, un público, un objetivo. Se aprende más de una campaña pequeña bien leída que de tres grandes leídas a ojo.
Una hora al mes sobre los números, con las decisiones escritas. Es la parte que convierte la medición en dinero.
$ ./coste-por-contacto --tuyo
Pon tus dos números. El resto es aritmética: con el mismo gasto, cada punto de coste que quitas es un contacto más que entra.
Coste por contacto, hoy € 62,50
Las tres curvas son escenarios, no una previsión. La cuenta que hacen es exacta — quitado tanto coste, ese presupuesto compra tantos contactos más — pero cuánto coste se puede quitar de verdad depende de dónde se parte, y eso no lo sabe nadie antes de medir. Medir es el primer trabajo que hacemos, y es la razón por la que la medición va antes que el gasto.
$ cat stack.json
$ ./domande --frequenti
Menos de lo que se cree para saber si funciona, más de lo que se cree para escalar. Con unos cientos de euros al mes en un solo canal ya se obtienen datos legibles; lo que hace falta después lo dicen esos datos, no nosotros.
En campañas de pago, semanas. En SEO, meses — y quien promete posiciones en tres meses está vendiendo otra cosa. Lo decimos antes, porque es la promesa en la que se rompen casi todas las relaciones.
Montada como la montamos nosotros sí: scripts bloqueados antes del consentimiento, medición en servidor donde hace falta, ningún dato personal donde no debe estar. Es también la razón por la que los números siguen siendo fiables.
Sí, y pasa a menudo: nosotros montamos la medición y ellos siguen haciendo campañas, o al revés. Solo hace falta que esté claro quién toca qué, o os rompéis la medición mutuamente.
Textos, fotos y vídeo sí, con el resto del equipo. Un canal alimentado con contenidos mal hechos cuesta igual y rinde mucho menos: es el gasto que se nota el último.
Os lo decimos. A veces la respuesta correcta es arreglar la página de destino en vez de comprar más clics, o que ese canal no es el vuestro. Seguir gastando para no admitirlo es la forma más cara de hacer marketing.
fymera init --proyecto "el tuyo"
Treinta minutos por vídeo sobre vuestra cuenta publicitaria y vuestra analítica. Si la medición está rota, en media hora se ve.
